Spice 360 Speech Analytics

SPICE 360 · КЕЙСЫ

Цифры, а не обещания

Реальные внедрения речевой аналитики: медицина, недвижимость, контакт-центры. Все цифры — из отчётов клиентов.

Все кейсы

Медицина крупный

Клиника Фомина

100%

звонков под контролем (было 5%)

100% звонков под контролем вместо 5%, +4% конверсии в запись, 71% → 77% качество общения

Подробнее
Медицина

Стоматологическая клиника

2 мес

окупаемость

Окупаемость 2 мес, +2.3 млн ₽ за полгода, средний чек +9%

Подробнее
Недвижимость крупный

Брусника

−70%

времени тимлидов на контроль качества

100% звонков под контролем вместо 2–3 в месяц, −70% времени тимлидов, система апелляций для операторов

Подробнее
Недвижимость

Застройщик в Краснодаре

+27%

рост конверсии

+27% конверсии за 3 месяца через интеграцию с AmoCRM

Подробнее
Контакт-центр

Колл-центр в Казани

−60%

бюджет на ФОТ

Экономия 60% бюджета на ФОТ контроля качества: было больше 1 млн ₽ в месяц, стало меньше 400 тыс. ₽.

Подробнее
Страхование

Автодилер

−2%

отток по продлениям

−2% оттока по продлениям — нашли системные отклонения от скрипта

Подробнее

Результаты растут с первой недели

Чем дольше работает речевая аналитика, тем выше эффект. Вот как меняется результат по неделям использования.

от 1 дня

Быстрый старт

Готовые сценарии под вашу нишу — подключаем сами, без ТЗ и проекта внедрения.

1 неделя

Пилот по ТЗ

Индивидуальная настройка чек-листов и замер KPI на вашей команде.

с 1 недели

Первые результаты

Прозрачность 100% звонков и рост конверсии — уже в первые недели.

Результат День 0 День 1 2 неделя 3 неделя 4–6 неделя 1 месяц+
  1. День 0

    Старт интеграции

    Подключаем вашу телефонию или CRM и запускаем проект.

  2. День 1

    Аккаунт готов

    Настроены готовые решения под нишу — отчёты по 100% звонков. Или 1 неделя на индивидуальную настройку по ТЗ.

  3. 2 неделя

    Прозрачность

    Видно полную картину: где теряются лиды и деньги. Приходит осознание проблем.

  4. 3 неделя

    Первые изменения

    Меняется работа команды: растут конверсия и средний чек.

  5. 4–6 неделя

    Рост и донастройка

    Доработки, новые критерии оценки — результаты продолжают расти.

  6. 1 месяц+

    Новый уровень

    Плавный выход на плато — стабильно высокий результат.

Посчитайте свою выгоду

Речевая аналитика работает на трёх рычагах сразу: экономит ФОТ контроля качества, поднимает конверсию и средний чек. Подставьте свои цифры — увидите эффект в деньгах.

Ваши цифры сейчас

300
15%
25 000 ₽
2
60 000 ₽

Что даёт Spice 360

Экономия на контроле качества

−60% ФОТ и больше: рутину слушает ИИ

от 72 000 ₽/мес

Рост конверсии +4…27%

≈ +2–12 сделок в месяц

45 000 ₽ – 303 750 ₽

Рост среднего чека до +9%

допродажи и работа по скриптам

до 101 250 ₽/мес

Всё вместе

117 000 ₽477 000 ₽ / мес

Диапазоны — фактические результаты клиентов: +4% и +27% к конверсии, +9% к среднему чеку (см. кейсы). Экономия ФОТ контроля качества — от 60%. Зарплата по умолчанию — медиана рынка РФ для специалистов контроля качества звонков, 2026.

Хотите такой же результат?

Начните с бесплатного аудита: прослушаем 100 ваших звонков и покажем, где теряются деньги.

  • Прослушаем 100 случайных звонков
  • Покажем, где теряются лиды и деньги
  • Предложим план — 1 день, 2 недели или 6 месяцев

Шаг 1 из 2 · займёт меньше минуты

Размер компании
Ниша

Контакты спросим на следующем шаге

  • Подписываем NDA до передачи записей
  • Обработка по 152-ФЗ, серверы в РФ
  • После аудита записи удаляются
  • On-premise развёртывание для крупных
Запланировать демо