Речевая аналитика с ИИ и GPT Улучшите контроль и эффективность
за 1 месяц

Возьмите под контроль любые онлайн и офлайн коммуникации с клиентом, узнайте об отклонениях от скрипта,
скорректируйте продажи, допродажи, найдите ошибки,
получите новую информацию и повлияйте на эффективность.

Записаться на презентацию

Увеличивает количество встреч, сделок, заказов, посещений, средний чек

Снижает текучку, отток, сокращает срок сделки

Растит метрики NPS, CSI, LCR, Retention, ARPU, LTV

Когда нужно?

Чувствуете, что не успеваете контролировать?
показатели растут медленно?

Cтало больше
точек контроля в работе
Больше отделов, сотрудников, объектов, заказов, сделок, клиентов, товаров и т.п.
Понимаете, что нагрузка возросла и не успеваете все проконтролировать, прослушать и оценить все коммуникации
Ищите способ улучшить качество работы сотрудников
Понимаете, что есть косяки, ошибки в работе сотрудников, но не хватает инструментов, чтобы разобраться
Есть этапы продаж, которые тяжело проконтролировать
Сотрудники на очной или онлайн встрече, после которых нужно снимать отчет менеджера, чтобы понять, что действительно там было
Задачи, которые не выполняются и нет понимания почему
Поставленные задачи не выполняются или частично: на допродажи, на запись, на заполняемость и т.п.

В среднем, компании увеличивают выручку на 20% за первый квартал с помощью Spice 360

Уже более 1000+ компаний с нами

Анализируем из любого формата

Как сервис помогает?

Данные в одном месте

Spice 360 легко интегрируется с телефонией, чатами, CRM, email и другими сервисами для получения текстовых, аудио и видео данных.
Как онлайн, так и офлайн.

Передовые речевые технологии позволяют перевести звуковые дорожки в текст с точностью распознавания до 90%, при этом за счет словарей и небольших улучшений мы добиваемся 100% результата.

Найти важную и нужную среди тысяч часов записей разговоров - то, что мы умеем делать отлично!

Система тегов позволяет получить, как говорят в спорте, "инсайдерскую" информацию о том, что происходит в переговорах у сотрудников. Теперь не нужно "додумывать" и верить на слово, а можно принимать решения основываясь только на чистых данных.

Результат за секунды

На задачу прослушки переговоров, а также на приемку отчета руководители в день тратят до 3-4 рабочих часов.

Забудьте про то, чтобы пытаться найти проблемы в переговорах, доверьте это сервису речевой аналитике с ChatGPT.

Выводы о переговорах обратно в CRM, читайте их в сервисе или получайте отчет к планерке. Вы получите всю нужную информацию тогда, когда вам это надо.
Транскрибация - позволяет не слушать, а читать даже в тех случаях, когда вы решили перепроверить.
Эмоции - сервис покажет в каком тоне состоялся диалог.

Освободите до 60% времени на другие задачи

Выводы о переговорах обратно в CRM, читайте их в сервисе или получайте отчет к планерке. Вы получите всю нужную информацию тогда, когда вам это надо.
Транскрибация - позволяет не слушать, а читать даже в тех случаях, когда вы решили перепроверить.
Эмоции - сервис покажет в каком тоне состоялся диалог.

Освободите до 60% времени на другие задачи

На задачу прослушки переговоров, а также на приемку отчета руководители в день тратят до 3-4 рабочих часов.

Забудьте про то, чтобы пытаться найти проблемы в переговорах, доверьте это сервису речевой аналитике с ChatGPT.

Сервис позволяет создать отчеты под вашу деятельность и потребности:

объекты строительства, кабинеты, мастерские, точки продаж
акции, допродажи
упоминания конкурентов, поставщиков, заказчиков
конкуренты, товарные группы, услуги
возражения, отказы, возвраты, дебиторка, потребности, проблемы
простой, переносы, отмены

Получите целостную картину

Внедрение чек-листов позволяет взять под контроль развитие сотрудников от первых звонков и вырастить их до тех, кто обычно лучше всех.

Как правило, до 5% сотрудников отличаются и показывают выдающиеся результаты. Теперь их опыт можно превратить в правило и перенести его на остальных сотрудников.

Вы можете перенести свои чек-листы в сервис, а затем постепенно их доработать или же разработать с нуля учитывая имеющийся у нас опыт.

Сделайте из своих сотрудников суперзвезд

Руководителю важно успеть отреагировать на изменения, пока не стало поздно. События случаются каждый день, но обычно сотрудники сообщают не сразу, а с уведомлениями от сервиса вы сможете узнать раньше, чем сообщит или хуже того попытается утаить сотрудник.

Будьте в курсе событий