Онлайн-образование

онлайн-школам, блогерам, экспертам, университетам, спикерам

Проверяйте качество работы учителей и ускорьте обучение сотрудников

Онбординг сотрудников ускоряется благодаря тому, что теперь можно получить отчет по действиям сотрудника и оперативно их скорректировать

✓ Соблюдение стандартов
✓ Контроль фраз
✓ Соблюдение скрипта
✓ Средний балл за день/неделю/месяц
✓ Чек-лист
✓ Отчет по переговорным навыкам

Улучшите показатели: сократите возвраты, увеличьте возвращаемость, поднимите средний чек

Находим причины обращений с недовольством, причины не продления, какие курсы предлагают сотрудники, какие дают скидки, предлагают ли пакеты и т.п. выводим в отчеты, вам остается отреагировать

Помогаем увеличить конверсию с ЛИДов до 12%, а средний чек до 30%

Анализируем каждый разговор и с помощью ИИ находим причины, по которым не удалось закрыть клиента на курс, а также какие предложения, каким клиентам на допродажу делали.

✓ Присутствуют ли отклонения от скрипта
✓ Выявил ли потребности
✓ Отработал ли возражения
✓ Предложил ли тестирование
✓ Предложил дополнительный курс, обучение, услугу
✓ Отчеты по сотрудникам, частоте предложений и т.д.

Начните успевать прослушивать звонки

Чтение, а не слушание ускоряет обработку звонков. Для этого можно воспользоваться транскрибацией, но эффективнее получить аналитику от сервиса

✓ Транскрибация переговоров
✓ Теги этапов сделок, возражений или задач
✓ ChatGPT: выводы в каждом звонке
✓ Экономия до 60% времени на прослушивании